Esta traducción se ofrece para su comodidad. Solo la versión alemana es jurídicamente vinculante.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
Domira GmbH
Zeitstraße 7
51674 Wiehl
Deutschland
Representada por los administradores Andreas Schöckel y Andreas Büttgenbach
Teléfono: +49 2261 9126773
Correo electrónico: info@domira.group
Puede ponerse en contacto con nosotros en esta dirección para cualquier cuestión relativa a la protección de datos.
2. Resumen y bases jurídicas
Solo tratamos datos personales en la medida en que sea necesario para el funcionamiento de este sitio web, la respuesta a sus consultas y la intermediación de inmuebles. Las bases jurídicas son, en particular:
- art. 6.1.b RGPD – contrato o medidas precontractuales (p. ej., su consulta sobre un inmueble),
- art. 6.1.c RGPD – obligaciones legales (p. ej., obligaciones de conservación),
- art. 6.1.f RGPD – nuestro interés legítimo en una presencia en internet segura, operativa y fácil de usar,
- art. 6.1.a RGPD – su consentimiento, cuando se lo solicitemos.
No cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios ni los vendemos. El sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento, ni complementos (plug-ins) de redes sociales.
3. Alojamiento y archivos de registro del servidor
Este sitio web, la base de datos correspondiente y nuestras estadísticas de visitas funcionan en un servidor que tenemos alquilado a STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. El servidor se encuentra en un centro de datos en Alemania. STRATO trata los datos exclusivamente por encargo nuestro (encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD).
Cada vez que se accede a una página, el servidor almacena automáticamente datos técnicos en archivos de registro (logs del servidor):
- dirección IP del dispositivo que realiza la solicitud,
- fecha y hora del acceso,
- dirección consultada (URL) y volumen de datos transferido,
- página visitada anteriormente (referrer), si el navegador la transmite,
- navegador y sistema operativo utilizados.
Necesitamos estos datos para servir el sitio web, detectar errores y repeler ataques (art. 6.1.f RGPD). Por regla general, los archivos de registro se eliminan automáticamente al cabo de 14 días. La conexión con este sitio web está cifrada en todo momento mediante TLS (reconocible por «https://»).
4. Cookies y almacenamiento en el navegador
Solo utilizamos una cookie técnicamente necesaria: NEXT_LOCALE guarda el idioma que usted ha elegido (alemán, inglés o español) para que la página se muestre en ese idioma en su próxima visita. No contiene datos personales y no se transmite a terceros. La base jurídica es el § 25, apdo. 2, n.º 2 TDDDG (Ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones y servicios digitales) en relación con el art. 6.1.f RGPD. No utilizamos otras cookies –por ejemplo, publicitarias o estadísticas–; por eso tampoco hay un banner de cookies.
5. Estadísticas de visitas con Matomo
Para saber qué páginas e inmuebles despiertan interés, utilizamos el software de código abierto Matomo. Matomo funciona en nuestro propio servidor (statistik.domira.group); los datos no salen de este servidor ni se ceden a terceros.
- En nuestro sitio, Matomo funciona sin cookies. Para reconocer las páginas vistas que pertenecen a una misma visita, Matomo genera únicamente un identificador que cambia a diario y que no permite identificarle.
- Su dirección IP se acorta (anonimiza) de inmediato; no es posible identificarle.
- Se registran, entre otros datos, las páginas visitadas, la fecha y la hora, el tiempo de permanencia, el sitio web de procedencia, el tipo de dispositivo, el navegador, el sistema operativo y el país aproximado.
- Los datos sin procesar se eliminan como máximo al cabo de 14 meses.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en una medición de audiencia que minimice los datos para mejorar nuestra oferta (art. 6.1.f RGPD). Puede oponerse a este registro en cualquier momento, por ejemplo enviándonos un correo electrónico o desactivando JavaScript en su navegador o utilizando un bloqueador de rastreo.
6. Formulario de contacto, correo electrónico y teléfono
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos que nos facilite (nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono, su mensaje y –en el caso de consultas sobre un inmueble concreto– el inmueble en cuestión) para responder a su consulta.
Los mensajes del formulario de contacto se envían desde nuestro servidor por correo electrónico a nuestro buzón y no se almacenan adicionalmente en una base de datos. El envío de los correos electrónicos lo realiza STRATO; nuestro buzón está alojado en Microsoft (Microsoft 365); el proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Microsoft trata los correos electrónicos por encargo nuestro (art. 28 RGPD); no puede descartarse una transferencia a Microsoft Corporation en EE. UU.; Microsoft está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Lo mismo se aplica si nos escribe directamente por correo electrónico. En la medida en que sea necesario para su consulta –por ejemplo, para una visita o para el envío de documentación–, transmitimos sus datos al socio local correspondiente (p. ej., agente inmobiliario, promotor o propietario del inmueble).
La base jurídica es el art. 6.1.b RGPD y, en su defecto, nuestro interés legítimo en responder a su consulta (art. 6.1.f RGPD). Eliminamos su consulta en cuanto se haya resuelto, siempre que no se opongan a ello obligaciones legales de conservación.
7. WhatsApp
En nuestro sitio web encontrará enlaces a través de los cuales puede escribirnos por WhatsApp. La mera visita a nuestra página no transmite ningún dato a WhatsApp. Solo cuando usted hace clic en un enlace de WhatsApp se abre WhatsApp, y se aplica la política de privacidad de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda. En ese caso, los datos también pueden transferirse a EE. UU. Si no lo desea, no utilice WhatsApp: puede contactarnos igualmente por correo electrónico o por teléfono.
8. Chat de IA «Preguntar a la IA»
Mediante el botón «Preguntar a la IA» puede hacer preguntas sobre nuestros inmuebles a un asistente de IA. Su uso es voluntario.
- La búsqueda en nuestra cartera de inmuebles se realiza en nuestro propio servidor (modelo de lenguaje local, sin transmisión a terceros).
- Para formular la respuesta, el texto que usted introduce se transmite a través de nuestro servidor al servicio Google Gemini de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. En este proceso, los datos también pueden transferirse a Google LLC en EE. UU.; Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework).
- No transmitimos a Google ni su nombre ni su dirección IP ni sus datos de contacto, y no almacenamos el historial del chat de forma permanente.
Le rogamos que no introduzca datos personales en el chat (p. ej., nombres, números de teléfono o datos financieros). Para asuntos personales, utilice el formulario de contacto. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responder de forma rápida y cómoda a las preguntas sobre nuestros inmuebles (art. 6.1.f RGPD).
9. Fuentes tipográficas, imágenes y vídeos
Las fuentes tipográficas, las fotos y el vídeo de la página de inicio se sirven desde nuestro propio servidor. No existe ninguna conexión con Google Fonts ni con otros proveedores externos. Las imágenes de los inmuebles proceden de nuestra base de datos inmobiliaria (api.domira.group), que también funciona en nuestro servidor.
10. Sus derechos
Usted tiene derecho en todo momento a:
- acceder a los datos suyos que tenemos almacenados (art. 15 RGPD),
- la rectificación de los datos inexactos (art. 16 RGPD),
- la supresión (art. 17 RGPD) y la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD),
- la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD),
- retirar el consentimiento otorgado con efectos para el futuro (art. 7.3 RGPD).
Derecho de oposición (art. 21 RGPD)
En la medida en que tratemos datos sobre la base de nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), usted puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Basta con un mensaje informal a info@domira.group.
Derecho a presentar una reclamación
Puede presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Comisionada de Protección de Datos y Libertad de Información del Estado federado de Renania del Norte-Westfalia), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026